My Cart

Close

Returns

EN

OUR RETURN POLICY

    • The goods must be returned to our returned department within 14 days from the day the purchase has been received, in order to get a full payment refund (excluding transport fee).
    • The goods need to be be returned in their original condition, including labels and packaging.
    • We cannot accept items returned after the expected period (14 days), or items returned without labels, or items returned without sanitary protection and articles that show signs of use.
    • We cannot accept as return items purchased on sale or with promotional code, that are considered final sale items.
    • We don't make any change of items. If you want to replace the purchased item with a different size, you need to place a new order and follow the return instructions to refund the previous purchase.
    • Themis will not cover return shipping costs, which need to be paid by the customer.
    • Customers have the responsibility of the refunded items until they reach our warehouse.
    • The return processing and relative cash refund will be provided in 30 working days.
    • Themis is not responsible for any stuff sent by mistake.
    • Be sure to include name and order number in your return.

 

RETURN ADDRESS  

Cittadella (PD) 
Via Riva Pasubio, 49
35013 
Italy
QUESTIONS?
For any questions or concerns,
feel free to contact us.

CUSTOMER SERVICE

Click HERE for the MODULE you must complete and insert in your return.

IT

LA NOSTRA POLITICA SULLE RESTITUZIONI

  • La merce deve essere restituita al nostro reparto resi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, per ottenere un pieno rimborso spese (trasporto escluso).
  • La merce deve essere restituita nel suo stato originale, etichette incluse.
  • Non saranno accettati gli articoli il cui reso è stato effettuato dopo il periodo previsto (14 giorni), gli articoli resi senza etichette, gli articoli resi a cui è stata rimossa la protezione igienica e gli articoli resi che presentano segni di utilizzo.
  • Non possono essere restituiti gli articoli acquistati in saldo o con codice promozionale, considerati di vendita finale.
  • Non sono accettati cambi merce. Se si desidera sostituire l'articolo acquistato con uno di taglia differente, è necessario effettuare un nuovo ordine e seguire le istruzioni di reso per il rimborso dell'acquisto precedente.
  • Themis non copre le spese di spedizione del reso, che restano a carico del cliente.
  • La merce è sotto la responsabilità del cliente fino a che raggiunge il nostro magazzino.
  • L'elaborazione del reso e del relativo rimborso sarà effettuata in 30 giorni lavorativi.
  • Themis non è responsabile di eventuali oggetti inviati per errore.
  • Assicurarsi di includere nel proprio reso, nome e numero d'ordine.

 

INDIRIZZO DI RESO  

Cittadella (PD) 
Via Riva Pasubio, 49
35013 
Italia
DOMANDE?
Per qualsiasi domanda o dubbio,
sentiti libero di contattarci.

CUSTOMER SERVICE

Clicca QUI per il MODULO da compilare e inserire nel tuo reso.

Hey newbie!

Sign up for all TR World News...Oh and get 10% off your First Order!